Soap flowers

Verkoopvoorwaarden TT Trade

 ARTIKEL 1 - DEFINITIES

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Verkoop op afstand: een door de verkoper georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
   
2. Overeenkomst: elke overeenkomst aangaande verkoop op afstand.
   
3. Communicatietechniek op afstand: een middel dat, zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van partijen kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst op afstand.
4. TT Trade: Het postorderbedrijf TT Trade gevestigd in Arnhem, indien zulks van toepassing is, het onderdeel van het bedrijf dat zich bezighoudt met de verkoop op afstand.
5. Consument: de koper van goederen, zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
6. Aanbod: elke aanbieding van goederen, inclusief de daarbij van toepassing zijnde voorwaarden, zoals TT Trade op zijn website of anderszins aan de Consument doet.
   
7. Prijs: de prijs van het aangeboden goed, zonder de bijkomende kosten, zoals deze apart vermeld en bedongen worden.
   
8. Zichttermijn: de termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken van zijn herroepingrecht.
   
9. Geschillencommissie: de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag.

ARTIKEL 2 - IDENTITEIT

1. TT Trade vermeldt tijdig voor de totstandkoming van de Overeenkomst haar statutaire naam en feitelijke adres, waarbij niet volstaan zal worden met het opgeven van een postbusnummer.

ARTIKEL 3 - ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Tijdig, voordat de Overeenkomst wordt gesloten, dient de tekst van de van toepassing zijnde algemene voorwaarden te worden verstrekt. Indien dit niet nodig dan wel redelijkerwijs niet mogelijk is, zal een verwijzing naar kosteloos toe te zenden of eerder of online ter beschikking gestelde algemene voorwaarden plaatsvinden. Deze voorwaarden worden vermeld op de website, en in beknopte vorm tijdens de online bestelprocedure.
2. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke Overeenkomst tussen TT Trade en Consument, ongeacht welk communicatiemiddel wordt gebruikt.

ARTIKEL 4 - DE CONSUMENTEN

1. Om in aanmerking te komen voor levering van goederen door TT Trade, tegen de door TT Trade gehanteerde prijsstelling, moeten de consumenten zich volledig kenbaar maken.

ARTIKEL 5 - HET AANBOD

1. Elk aanbod zal zodanige informatie bevatten, dat voor de Consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder de prijs, het herroepingrecht, de wijze van betaling, de verzendkosten en overige condities.

ARTIKEL 6 - ZICHTTERMIJN

1. Bij het tot stand komen van een Overeenkomst geldt voor de producten een zichttermijn van 5 werkdagen welke termijn in gaat op de dag volgend op de ter post bezorging van de bestelling.
2. Binnen deze periode heeft de Consument een herroepingrecht. Dit is het recht, zonder verplichtingen zijnerzijds, anders dan tegen het dragen van de kosten van het terugzenden, de ontvangen goederen te retourneren. De retour te zenden goederen dienen deugdelijk verpakt te worden, het transportrisico van de retourzending ligt bij de Consument.
3. De Consument kan uitsluitend een beroep doen op het herroepingrecht indien de verpakking van de goederen ongeschonden en verzegeld is.
4. De Consument kan de zichttermijn uitsluitend inroepen door middel van het via de email aanvragen van retourzend instructies aangaande verpakking en adressering naar TT Trade.
5. Na verloop van de Zichttermijn, heeft de Consument het recht binnen 10 dagen na verzending goederen te retourneren, waarbij de Consument een bedrag aan TT Trade verschuldigd is van 25% van de factuurwaarde van de goederen, met een maximum van €50,00. De kosten en het risico van transport is voor rekening van de Consument.

ARTIKEL 7 - TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. De Overeenkomst komt tot stand door acceptatie door TT Trade van de bestelling en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Bij het van toepassing zijn van een zichttermijn geldt het door de Consument inroepen van de zichttermijn als ontbindende voorwaarde.
3. Indien producten waarvoor betaald is binnen de zichttermijn worden geretourneerd, zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen dertig dagen terugbetaling plaatsvinden.
4. TT Trade treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van persoonlijke informatie en in het bijzonder van betalingen.
5. TT Trade kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of degene die bestelt of aanvraagt aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. TT Trade is gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden. Weigering louter en alleen wegens adres of woonplaats of omdat de Consument behoort tot enige maatschappelijke groepering of bevolkingsgroep zal niet plaats vinden. Hierbij geldt dat de vaste woon- of verblijfplaats eenduidig kan worden vastgesteld.

ARTIKEL 8 - DE PRIJS

1. TT Trade is gerechtigd prijswijzigingen door te voeren, als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven en/of koersfluctuaties buiten het dekkingsgebied van de Euro.
2. Prijsverhogingen na de totstandkoming van de Overeenkomst zullen uitsluitend worden doorgevoerd ten gevolge van (wijziging van) wettelijke regelingen of bepalingen in welk geval de Consument de bevoegdheid heeft de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen.
   

ARTIKEL 9 - CONFORMITEIT

1. TT Trade staat er voor in dat de goederen en/of diensten voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn met op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

ARTIKEL 10 - GARANTIE

1. De door TT Trade verstrekte garantie doet niet af aan de rechten die de Consument jegens TT Trade kan doen gelden op grond van de wet en de Overeenkomst.

ARTIKEL 11 - DE BESTELLING

1. Leveranties van goederen en/of diensten worden uitsluitend gedaan op uitdrukkelijke bestelling, tenzij tussen TT Trade en de Consument anders is overeengekomen.
2. Hetgeen ongevraagd wordt toegezonden mag door de Consument naar believen om niet worden behouden dan wel kosteloos worden teruggezonden, tenzij er sprake is van een vergissing, dan wel de verzending de Consument is toe te rekenen
3. In geval van vergissing zal de Consument TT Trade hiervan op de hoogte stellen. Indien en voor zover de aard ervan dit toelaat, zal de Consument de goederen en bescheiden ter beschikking van TT Trade houden. De Consument zal al hetgeen doen dan wel nalaten wat de redelijkheid en billijkheid vergt.

ARTIKEL 12 - DE UITVOERING VAN DE BESTELLING

1. TT Trade zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van goederen.
2. Als plaats van levering geldt het woonadres van de Consument dat het laatst aan TT Trade is kenbaar gemaakt, tenzij anders is overeengekomen.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal TT Trade de geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed, doch tenminste binnen 10 dagen uitvoeren. Indien de bezorging door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één week nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De Consument heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.
4. Indien de levering van een besteld goed onmogelijk blijkt te zijn, zal TT Trade zodanige inspanningen verrichten als de redelijkheid en billijkheid met zich brengen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen berust tot het moment van bezorging bij TT Trade, tenzij anders is overeengekomen.

ARTIKEL 13 - DE BETALING

1. De door de Consument verschuldigde bedragen dienen binnen dertig dagen na factuurdatum van het goed, te worden voldaan, dan wel zoveel later als is overeengekomen.
2. De Consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde gegevens onverwijld aan TT Trade te melden.
3. In geval van wanbetaling van de Consument heeft TT Trade behoudens wettelijke beperkingen, het recht om vooraf aan de Consument kenbaar gemaakte redelijke kosten ten bedrage van €34,03 in rekening te brengen.